Erklärung zur Barrierefreiheit
gemäß Anlage 3 zu § 14 Barrierefreiheitsstärkungsgesetz
Veröffentlichungsdatum: 27.06.2025
Datum der letzten Überprüfung: 28.06.2025
SLM-Super Last Minute Reisen GmbH misst der digitalen Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen eine hohe Bedeutung zu. Wir setzen uns dafür ein, allen Nutzer:innen ein inklusives Online-Erlebnis zu bieten – in Übereinstimmung mit dem European Accessibility Act (Richtlinie (EU) 2019/882), der Norm EN 301 549, den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Stufe AA, sowie dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Barrierefreiheitsstärkungsverordnung (BFSGV). Unser Ziel ist es, unsere digitalen Dienste für alle Menschen leicht zugänglich und verständlich zu gestalten.
Geltungsbereich dieser Erklärung
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Dienstleistungen nach dem BFSG, die SLM-Super Last Minute Reisen GmbH auf der Webseite "neuer Link" anbietet. Sie wurde am 27.06.2025 erstellt und wird regelmäßig überprüft und aktualisiert.
Beschreibung der Dienstleitung
SLM-Super Last Minute Reisen GmbH bietet digitale Reisebuchungsdienste über elektronische Kommunikationsmittel an. Die angebotenen Services beinhalten unter anderem:
Bereitstellung von Informationen zu Pauschalreisen, Flügen, Hotels und Zusatzleistungen, einschließlich Preisen, Verfügbarkeiten, Reisezielen und Bewertungen.
Digitale Buchung und Abwicklung von Reiseleistungen, inklusive Bezahlvorgang, Buchungsbestätigung, Reiseunterlagen und Änderungsmöglichkeiten.
Verwaltung von Nutzerkonten und persönlichen Daten, etwa zur Einsicht und Änderung von Buchungen, Speicherung von Favoriten oder Kommunikation mit dem Kundenservice.
Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung
Nutzer:innen können sich auf https://www.condorholidays.com/de-de zunächst über Pauschalreisen informieren. Im Anschluss daran können sie ein Reiseangebot auswählen, persönliche Daten eingeben und den Buchungsvorgang abschließen. Nach Abschluss erhalten sie eine Bestätigung per E-Mail.
Maßnahmen zur Barrierefreiheit
Zur Verbesserung der digitalen Barrierefreiheit ergreift SLM-Super Last Minute Reisen GmbH laufend folgende Maßnahmen:
Regelmäßige Audits: Manuelle und automatische Prüfungen gemäß WCAG 2.1 AA und EN 301 549.
Schulungen: Fortlaufende Schulungen für Design, Redaktion und Entwicklung.
Zyklische Integration: Barrierefreiheit wird bereits in frühen Phasen der Entwicklung berücksichtigt („Born Accessible“).
Konformitätsstatus
Basierend auf der letzten Bewertung ist https://www.condorholidays.com/de-de teilweise konform mit den Anforderungen der WCAG 2.1 AA sowie der EN 301 549. Das bedeutet: Viele Inhalte sind barrierefrei, es gibt jedoch noch Verbesserungsbedarf in bestimmten Bereichen.
Barrierefreiheitsprüfung
Wahrnehmbarkeit: Alternativtexte, Farbkontraste, Texttranskripte
Bedienbarkeit: Tastaturnutzung, Fokusmanagement
Verständlichkeit: Konsistente Struktur, verständliche Navigation
Robustheit: Kompatibilität mit Screenreadern und anderen Hilfsmitteln
Externe Experten waren in diese Tests einbezogen.
Festgestellte Probleme:
Folgende Probleme bestehen derzeit (Beispiele):
Nicht-deskriptive Linktexte
Ungleichmäßige Überschriftenstruktur
Teilweise schwer bedienbare Formulare
Eingebettete Inhalte von Drittanbietern nicht vollständig barrierefrei
Nicht barrierefreie PDFs
Videos ohne Untertitel
Sitzungszeitüberschreitungen ohne Warnung
Textkontraste (Text zu Hintergrund)
Ein Maßnahmenplan zur Behebung dieser Punkte ist in Arbeit.
Haftungsausschluss für externe Inhalte
SLM-Super Last Minute Reisen GmbH übernimmt keine Verantwortung für die Barrierefreiheit externer Inhalte oder Drittanbieter-Tools, die auf https://www.condorholidays.com/de-de verlinkt oder eingebunden sind.
Feedback und Kontakt
Wir freuen uns über Rückmeldungen zur Barrierefreiheit. Bei Problemen oder Vorschlägen kontaktieren Sie uns bitte über folgende Kanäle:
E-Mail: mail@holidays.ch
Telefon: +49 (0)7734 3069 950
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 14 Tagen zu beantworten.